الأهداف المنطقية

الأهداف المنطقية
 

سياسة الإلغاء والاستبدال:

في مؤسسة الأهداف المنطقية، هدفنا ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. لذلك نقدم لكم تفاصيل سياسة الإلغاء والاستبدال من خلال السياسة التالية:
  1. إلغاء الطلب قبل الدفع: تستطيع الغاء الطلب عبر حسابك في المؤسسة دون الالتزام بأي رسوم مادية.
  2. إلغاء الطلب بعد الدفع: يتم التواصل مع خدمة العملاء او عبر الأرقام الموجودة والبارزة في المنصة مع ذكر رقم الطلب والاسم وتزويدهم برقم الحساب على أن يطابق للحساب المدفوع منه في الخدمة، وسيتم خصم 5% من قيمة الخدمة.
  3. إلغاء الطلب بعد الدفع والتأكيد: لن يتم استعادة رسوم الخدمة لأن فريق العمل بالفعل قام بتنفيذها، ويستثنى من ذلك في حالة كان هناك تأخير في موعد التسليم او ان الخدمة غيره مطابقة للمواصفات المسجلة في المنصة.
  4. بعد قبول الإلغاء سوف يتم تحويل مبلغ الخدمة او الخدمات على حسابكم البنكي خلال 7 أيام عمل بعد خصم 5% من قيمة الخدمة باستثناء أن كان هناك تأخير من المنصة او ان الخدمة غير مطابقة.
  5. بالإمكان استبدال الخدمة بعد الدفع وقبل إرسال متطلباتها من خلال التواصل مع خدمة العملاء او عبر الأرقام الموجودة والبارزة في المنصة مع ذكر رقم الطلب.
اشتراطات هامة
  • يجب أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإلغاء والاستبدال.
  • يتم احتساب فترة الإلغاء والاستبدال من تاريخ الطلب على ألا تزيد عن 7 أيام.