info@lg.com.sa 0595337000

الأسئلة الشائعة

ماهي الخدمات الموجودة في تصميم المتاجر الإلكترونية فئة A؟

·       تصميم حديث وتفاعلي (Dynamic)
·       باللغتين العربية / الانجليزية
·       اضافة عدد لا نهائي من الأقسام والمنتجات والشركات (الماركات)
·       يقبل تعدد القوالب (الستاليلات او الثيمات)
·       تغيير تلقائي لمقاسات الصور بعد رفعها
·       صفحات غير محدودة للمعلومات العامة
·       عرض قائمة المنتجات بطريقة الشبكة أو القائمة
·       عمل أكثر من متجر في نفس النطاق والتحكم بهم من خلال لوحة تحكم واحدة
·       عمل خريطة الموقع بشكل تلقائي بعد إضافة أي قسم أو منتج أو سعر … إلخ
·       نظام نقاط المكافآت – يستطيع العميل الشراء من خلال النقاط التي تم تجميعها
·       رصيد العميل – يمكن إضافة رصيد لحساب العميل يستطيع الشراء من خلاله
·       بنرات ثابتة حسب الرغبة في أي مكان وفي أي صفحة
·       البنرات يمكن أن تكون مرتبطة برابط أو بدون
·       صفحة واحدة لإنهاء الطلب لراحة العميل وسهولة الطلب
·       التحكم في ظهور (الموديولات) في جميع الصفحات أو في صفحات معينة
·       التسجيل في الموقع بموافقة الادارة أو بدون موافقة
·       السماح للزوار بمشاهدة السعر بدون تسجيل بالموقع
·       امكانية تصفح المتجر من الهاتف الذكي
·       يقبل تعدد الضرائب
·       ترابط المنتجات
·       حساب وزن الشحن
·       كوبونات التخفيض
·       مقارنة المنتجات
·       تقييم المنتجات
·       طباعة الفواتير
·       تقارير المبيعات
·       مفتوح المصدر
·       إرجاع المنتجات
·       بنرات متحركة (سلايد شو)
·       تقارير الأخطاء
·       قسائم الهدايا
·       قائمة الرغبات
·       نظام التسويق – أفليت
·       يقبل تعدد العملات واللغات
·       تعدد طرق الدفع والشحن
·       صديق لمحركات البحث
·       منتجات رقمية للتنزيل

ماهي الخدمات الموجودة في تصميم المتاجر الإلكترونية فئة B؟

·       اضافة عدد لا نهائي من الأقسام والمنتجات والشركات (الماركات)
·       يقبل تعدد القوالب (الستاليلات او الثيمات)
·       تغيير تلقائي لمقاسات الصور بعد رفعها
·       صفحات غير محدودة للمعلومات العامة
·       عرض قائمة المنتجات بطريقة الشبكة أو القائمة
·       عمل أكثر من متجر في نفس النطاق والتحكم بهم من خلال لوحة تحكم واحدة
·       عمل خريطة الموقع بشكل تلقائي بعد إضافة أي قسم أو منتج أو سعر … إلخ
·       نظام نقاط المكافآت – يستطيع العميل الشراء من خلال النقاط التي تم تجميعها
·       رصيد العميل – يمكن إضافة رصيد لحساب العميل يستطيع الشراء من خلاله
·       بنرات ثابتة حسب الرغبة في أي مكان وفي أي صفحة
·       البنرات يمكن أن تكون مرتبطة برابط أو بدون
·       صفحة واحدة لإنهاء الطلب لراحة العميل وسهولة الطلب
·       التحكم في ظهور (الموديولات) في جميع الصفحات أو في صفحات معينة
·       التسجيل في الموقع بموافقة الادارة أو بدون موافقة
·       السماح للزوار بمشاهدة السعر بدون تسجيل بالموقع
·       امكانية تصفح المتجر من الهاتف الذكي
·       يقبل تعدد الضرائب
·       ترابط المنتجات
·       حساب وزن الشحن
·       كوبونات التخفيض
·       مقارنة المنتجات
·       تقييم المنتجات
·       طباعة الفواتير
·       تقارير المبيعات
·       إرجاع المنتجات
·       بنرات متحركة (سلايد شو)
·       تقارير الأخطاء
·       قسائم الهدايا
·       قائمة الرغبات
·       نظام التسويق – أفليت
·       يقبل تعدد العملات واللغات
·       تعدد طرق الدفع والشحن
·       صديق لمحركات البحث
·       منتجات رقمية للتنزيل

ماهو الفرق بين الفئة A والفئة B ؟

المتاجر الإلكترونية فئة A المتاجر الإلكترونية فئة B
  • تصميم خاص لكل قسم*
  • دعم فني شامل لمدة شهر
  • دعم فني شامل لمدة ستة أشهر
  • شروحات تدريبية أون لاين
  • شروحات تدريبية في مقر العميل

كم مدة التسليم؟

مدة التسليم هي 30 يوم من تاريخ تسليم الطلبات

هل تستطيعون تصميم موقعي أو متجري لموقع أو متجر مشابه؟

نعم

هل أستطيع اضافة صفحات أو مقالات جديدة للموقع؟

نعم

من يدخل البيانات والمنتجات في موقعي أو متجري؟

سيتم ادخال البيانات والمنتجات عن طريقنا حتى وقت استلام الموقع ثم تكون عن طريقكم

ماذا تشمل خدمة الدعم الفني ؟

أخذ نسخ احتياطية شهرية للموقع ، والمحافظة على عمل الموقع على مدار الساعة ، وحل أي مشاكل تقنية لايكون سببها سوء استخدام

ماهي الرسوم السنوية المترتبة على تجديد الاشتراك؟

الرسوم السنوية هي 1500 ريال خاصة بتجديد الاستضافة والنطاق.

هل تستطيعون مساعدتي على تعديل موقعي الحالي؟

يعتمد ذلك على نوع البرمجة وتاريخ انشاء الموقع ونوع الموقع هل هو تفاعلي(Dynamic) أو ثابت (Static)

ما الفرق بين الموقع التفاعلي والثابت؟

الموقع التفاعلي هو قدرة العميل على التعديل على صفحات موقعه بكل سهولة بينما الموقع الثابت لايمكن التعديل الا عن طريق المصمم

ماذا نعني بإشهار الموقع ؟

عملية تحسين ظهور موقعك في الصفحات الاولى. ويؤثر الترتيب بدرجة عالية على نجاح الموقع على شبكة الانترنت وتساعد عملية اشهار المواقع على زيادة مستوى رؤية الموقع ويؤدي ذلك إلى زيادة عدد زوار الموقع وزيادة في المبيعات

هل تحتاج مؤسستي إلى موقع الكتروني على الانترنت؟

بالتأكيد فالموقع يسمح لك بالتعريف بمؤسستك في السوق وتكون خدماتك متاحة لعملائك على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع، 365 يوما في السنة فضلا عن توفير مصدر للمراسلات مباشرة مع العملاء

ماهي عدد الصفحات التي احتاجها؟

حسب نشاطك ومنتجاتك

هل سيكون تصميم الموقع متوافق مع معايير محركات البحث؟

نعم

ماهو الدومين أو النطاق؟

هو اسم أو عنوان الموقع الذي ينقل المتصفح الي الموقع المطلوب وهذا الموقع يحتوي على صور وكتابات ومواد هي الأخرى بدورها ينبغي ان تكون على خادم أو سيرفر (“www.google.com”)

هل انتم مؤسسة رسمية وكيف أتمكن من التأكد من ذلك؟

نعم نحن مؤسسة رسمية تحت مسمى ” مؤسسة الأهداف المنطقية للتجارة” برقم سجل تجاري “4030169776”

هل موقعي محمي من الاختراقات ؟

نعم يتم تصميم المواقع واستضافتها وفق أفضل المعايير المستخدمة عالمياً وفي الغالب تكون الاختراقات بأسباب تخص صاحب الموقع

ماهي الاستضافة؟

المكان الذى يتم استضافة ملفات موقعك وكلمة استضافة تعنى توفير المكان أو المقر، والاستضافة تكون عبارة جهاز كمبيوتر ذو إمكانيات عالية فى مكان يسمى داتا سنتر Data center أو مركز معلومات

ماهي السعة التخزينية وكم أحتاج إلى سعة تخزينية ؟

مساحة موقعك الإلكتروني على الاستضافة وتتحدد وفقاً لنشاطك وعدد منتجاتك وأنواعها ونوع الوسائط المستخدمة (فيديو ، صور)

ماهي كمية نقل البيانات “الباندويث”؟

الباندويث هو كمية نقل البيانات بين الخادم المُستضاف علية موقعك وبين ماتم استخدامه شهرياً وتعتبر من اهم العوامل التى تؤثر فى الموقع فالمواقع الصغيرة تحتاج الى سعة نقل بيانات صغيرة نسبياً اذا ماقورنت بالمواقع الكبرى التى تحتاج سعات ضخمة نظراً لزيادة عدد الزوار وهنا معادلة بسيطة لكيفية حساب الباندويث المستهلك:

الباندويث = حجم الملف المُحَمَلْ x عدد مرات التحميل

ولتوضيح المُعادلة نفترض ان لديك ملف صورة مثلاً حجمه 1 ميجا بايت وسيقوم 1000 شخص بتحميله فيكون الباندويث المستهلك هو: 1 * 1000 = 1 جيجا بايت ، اما اذا تم تحميل الملف 100,000 مرة فيكون الباندويث المستهلك: 100 جيجا بايت وهكذا دواليك.

فينبغى عليك تحديد متطلبات موقعك حتى لاتنتهى حصتك من الباندويث قبل نهاية الشهر فيتوقف الموقع.

لماذا أحتاج إلى متجر الكتروني ولدي حساب في الانستغرام؟

·       طريقة طلب أسهل لاتتطلب التواصل تستطيع الشراء مباشرة والدفع بدون حاجة العميل للرجوع إليك عن طريق التواصل المباشر
·       امكانية التحكم بعرض التعليقات للابتعاد عن أي تعليقات ترويجية لمنتجات أخرى أو تعليقات مسيئة .
·       تفاصيل متعددة للمنتج بتنسيق مميز (تشمل الألوان ، المقاسات ، مصدر الصنع ، فترة الضمان ، فترة التوصيل ، …)
·       تقسيم المتجر إلى عدة أقسام فرعية حسب تصنيف كل فرع (قسم كماليات ، قسم أثاث..)
·       وجود تقييمات للعملاء لكل منتج يساعدك على تطوير منتجك ويشجع العملاء على الشراء
·       سهولة البحث المحدد باسم المنتج (مثل ساعة كذا ، )
·       إبراز أهم المنتجات للصفحة الرئيسية في واجهة الموقع
·       وضع قسم للعروض لفترة محددة
·       طرق دفع متنوعة
·       إمكانية المقارنة بين المنتجات
·       وجود خيارات فلترة
·       إمكانية توظيف مسوقين بالعمولة
·       الشات المباشر مع العملاء

لماذا أحتاج أن أسوق إلى منتجاتي عن طريق الأون لاين ؟

لأن حجم المبيعات الإلكترونية في السعودية حسب الإحصائيات وصلت إلى 7.5 مليار ريال حصة المتاجر الإلكترونية منها كانت 3% أي مايعادل 225 مليون ريال سعودي والتي تمت عن طريق الدفع عبر الفيزا ومدى فقط ومايقارب 2 مليار إذا أردنا حساب العمليات التي تمت عن طريق الدفع عبر التحويلات المصرفية